Versão de 15 de setembro de 2026
Política de Privacidade
Aqui explicamos quais dados coletamos, para que usamos, com quem compartilhamos e como você controla tudo isso, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).
1. Quem cuida dos seus dados
O controlador dos dados é Executivos Negócios Digitais LTDA, CNPJ 43.795.283/0001-18, operadora do PlanilhIA. O canal para qualquer assunto de privacidade, inclusive falar com o encarregado de dados, é contato@planilhia.com.br.
2. Dados que coletamos e para quê
| <tr><th scope="col">Dado | Para quê | Base legal |
|---|---|---|
Nome, e-mail e senha | Criar e proteger sua conta, avisar quando o arquivo fica pronto e recuperar a senha. A senha é guardada cifrada, nem nós conseguimos lê-la. | Execução de contrato |
WhatsApp (lista de espera) | Avisar sobre a abertura do serviço e os benefícios da lista. | Consentimento |
CPF ou CNPJ | Emitir a cobrança PIX, que exige o documento de quem paga. | Execução de contrato e obrigação legal |
Pagamentos | Valor, situação e data de cada PIX, para liberar a tarefa, devolver em caso de falha e cumprir obrigações fiscais. | Execução de contrato e obrigação legal |
Planilhas enviadas e geradas | Fazer a tarefa que você pediu e deixar o resultado disponível para baixar e ajustar. | Execução de contrato |
Mensagens do chat | Entender o pedido, montar o plano e dar suporte quando algo dá errado. | Execução de contrato |
Endereço IP e registros de acesso | Segurança, como limitar tentativas de login, e cumprir o Marco Civil da Internet. | Obrigação legal e legítimo interesse |
Origem da visita (página e campanha) | Saber quais anúncios e páginas trazem pessoas, para investir melhor. | Legítimo interesse |
Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade de terceiros.
3. Suas planilhas e a IA
Para entender o pedido e montar o plano, enviamos ao modelo de IA o nome das abas e colunas, o tipo de cada coluna, uma amostra de até 20 linhas e as mensagens do chat.
O arquivo inteiro nunca vai para a IA: a execução acontece nos nossos próprios servidores.
Usamos modelos de IA de terceiros por meio do OpenRouter, contratados para processar o pedido e não para treinar modelos com os seus dados.
Se a sua planilha tiver dados pessoais de outras pessoas (clientes, funcionários), você é o controlador desses dados e nós tratamos em seu nome, só para fazer a tarefa. Envie só o que for necessário.
O chat de dúvidas do site também usa um modelo de IA. Não escreva dados pessoais ou sensíveis nele.
4. Com quem compartilhamos
Só com empresas que precisamos para o serviço funcionar, cada uma com o mínimo necessário:
Asaas: processa os pagamentos por PIX (nome, e-mail, CPF ou CNPJ e valor).
Cloudflare: armazena as planilhas enviadas e geradas.
OpenRouter e os provedores de modelos de IA: recebem a amostra e as mensagens descritas acima.
Provedores de hospedagem: onde rodam o site, o aplicativo e o banco de dados (como a Vercel).
Microsoft Clarity: mede como as pessoas usam o site (veja a seção de cookies).
Serviço de e-mail: envia os avisos de arquivo pronto e de recuperação de senha.
Também podemos compartilhar dados quando uma lei ou ordem judicial exigir.
5. Dados fora do Brasil
Alguns desses fornecedores guardam ou processam dados em outros países, como os Estados Unidos. Nesses casos, a transferência é feita para cumprir o contrato com você e com fornecedores que oferecem garantias de proteção compatíveis com a LGPD.
6. Por quanto tempo guardamos
Conta, planilhas e conversas: enquanto a conta estiver ativa, para você poder baixar de novo e pedir ajustes. Você pode pedir a exclusão antes.
Pagamentos e documento de quem pagou: pelo prazo que a legislação fiscal exige, em geral 5 anos, mesmo depois de a conta ser encerrada.
Registros de acesso: por pelo menos 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet.
Lista de espera: até o fim do lançamento ou até você pedir para sair.
8. Segurança
Usamos conexão cifrada (HTTPS), senha guardada com cifragem de mão única, links de download e de login que expiram, acesso restrito aos dados dentro da empresa e limite de tentativas contra ataques. Nenhum sistema é totalmente imune; se acontecer um incidente que traga risco a você, avisamos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Seus direitos
Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento:
confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
correção de dados incompletos ou errados;
cópia dos seus dados em formato que possa levar para outro serviço;
exclusão dos dados, exceto os que a lei obriga a guardar;
informação sobre com quem compartilhamos;
revogação do consentimento, como sair da lista de espera.
Escreva para contato@planilhia.com.br a partir do e-mail da conta. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você pode reclamar à ANPD.
10. Menores de idade
O PlanilhIA é destinado a maiores de 18 anos e não coleta dados de menores de propósito.
11. Mudanças nesta política
Se mudarmos algo importante, avisamos pelo site ou por e-mail, e a data no topo desta página muda.